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Signaler une Contrefaçon ou Site Frauduleux | Protection de Votre Achat sur Watchup.fr

Signaler une Arnaque ou une Contrefaçon

Chez Watchup, nous nous engageons à protéger nos clients et à garantir la qualité de nos produits. Si vous êtes tombé(e) sur un site frauduleux ou avez repéré des contrefaçons de nos produits, nous vous encourageons à nous le faire savoir.

Pourquoi c’est important ?

En nous signalant ces incidents, vous aidez à :

  • Protéger vos droits en tant que consommateur.
  • Sauvegarder l'intégrité de nos produits et de notre marque.
  • Prévenir d’autres personnes contre des escroqueries.
  • Participer à la lutte contre la contrefaçon et les pratiques illégales.

Ce que vous pouvez signaler

Nous vous invitons à nous signaler :

  • Des sites web frauduleux qui imitent notre boutique officielle (Watchup.fr).
  • Des produits contrefaits (par exemple, une fausse version de la C20 Pro).
  • Des annonces ou publicités trompeuses.
  • Tout autre type de fraude ou activité suspecte liée à nos produits.

Comment nous alerter ?

C’est simple, il vous suffit de :

  1. Remplir notre formulaire ci-dessous avec les informations suivantes :

    • URL du site ou lien suspect.
    • Une brève description de ce que vous avez repéré.
    • Si possible, captures d’écran ou preuves pour nous aider à mieux comprendre.

  2. Nous envoyer un email à : support@watchup.fr
    Mettez simplement dans l’objet de votre email : Signalement d’arnaque - Watchup

Et après ?

Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe prend le relais :

  • Nous vérifions rapidement les informations et menons une enquête.
  • Si nous confirmons la fraude, nous prenons les mesures nécessaires pour y mettre fin.
  • Nous reviendrons vers vous dès que possible, si nous avons besoin de plus d’informations ou pour vous tenir au courant de l’évolution de la situation.

Vous avez une question urgente ?

Si vous avez besoin d’aide immédiatement, notre chatbot est aussi disponible pour répondre rapidement à vos questions.

Support Client :

Pour toute question, demande d'information ou réclamation, n'hésitez pas à contacter l'équipe de Watchup.fr :

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